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2020년 보건복지부 자살예방상담전화 운영 유지관리 수주

작성일시 2020.09.29조회수 353

 

2020년도 고용노동부고객상담센터 전화상담시스템 운영 및 유지보수 사업을 수주하였습니다.

 

최근 코로나-19로 인해 실업급여, 고용안정지원금 관련 문의가 급증하고 있습니다. 

 

고용노동부 콜센터는 정부부처중 가장 전화가 많은 곳 중 하나로,

울산, 천안, 안양, 광주에 콜센터가 위치해 있고,

전화상담시스템은 울산에서 인입된 전화를 각 지역 콜센터로 배분하여 상담을 수행 

할 수 있도록 지원합니다. 

 

전화상담시스템이 항상 최적의 상태로 운영될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.  


 

감사합니다.